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Le responsable du traitement des données est :
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2. Données collectées

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  • Identité (nom, prénom)

  • Coordonnées (adresse postale, e-mail, téléphone)

  • Données de commande et de facturation

  • Données de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)

  • Données de navigation (cookies, adresse IP)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

  • La gestion des commandes et livraisons

  • La gestion du compte client

  • Le paiement et la facturation

  • Le service client

  • Le respect des obligations légales et fiscales

  • L’envoi d’offres commerciales (si consentement)

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution du contrat (commande)

  • Le respect d’obligations légales

  • Le consentement de l’utilisateur (cookies, prospection)

5. Durée de conservation

  • Données clients : durée de la relation commerciale

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

  • Prestataires de paiement

  • Transporteurs

  • Hébergeur et prestataires techniques
    Tous sont conformes au RGPD.

7. Droits des utilisateurs

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